นางสรวงสุดา มนัสบุญเพิ่มพูล ผู้จัดการทั่วไปอาวุโสฝ่ายการตลาดกลุ่มรถออโตเมติก และตราสินค้า บริหารลูกค้าสัมพันธ์ ประชาสัมพันธ์ และสื่อดิจิทัล บริษัท ไทยยามาฮ่ามอเตอร์ จำกัด เผยกลยุทธ์การยึดหลักปรัชญา Kando เป็นแกนกลางในการสื่อสารถึงลูกค้า พร้อมก้าวขึ้นเป็นผู้นำเทรนด์ดิจิทัลด้วยการพัฒนาแพลทฟอร์มเพื่อสื่อสารกับลูกค้าหลากหลายช่องทาง
ยามาฮ่า ใช้ช่องทางสื่อสารผ่านโลกออนไลน์ อาทิ เว็บไซต์เพื่อเป็น Own Media, Facebook, IG และ YouTube ซึ่งทุกแพลทฟอร์มยังคงมียามาฮ่า Brand DNA เดียวกัน ภายใต้แบรนด์สโลแกน “Revs your Heart เร่งชีวิตให้เร้าใจ” ซึ่งส่งผลให้ “ยามาฮ่า” คือ แบรนด์รถจักรยานยนต์ที่สามารถสร้าง Engagement สูงสุดผ่านแพลทฟอร์ม Social Media จากผลการจัดอันดับ Thailand’s Most Social Power Brand 2019
รวมถึงการคว้ารางวัลในเวทีที่เป็นที่ยอมรับในระดับนานาชาติถึง 3 รางวัล อาทิ เวที Web Award และ Communicator Awards 2018 ประเทศสหรัฐอเมริกานั่นคือ รางวัล Best Automobile Website จากงาน Webaward 2018, รางวัล Award of Distinction ในหมวดของ Websites-General-Automotive จากงาน Communicator Awards 2018 และรางวัล Award of Distinction ในหมวดของ Online Advertising – Microsite จากงาน Communicator Awards
นับเป็นความสำเร็จด้านการสื่อสารที่ยามาฮ่าพร้อมพัฒนาและก้าวนำเทรนด์ต่อไปเพื่อความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้ายามาฮ่านั่นเอง